岗位描述：

消费者运营部门高级项目经理负责通过专业化的知识输出，帮助公司为客户解决商业问题，提供品牌生意增长解决方案。能够根据客户需求开展行业研究、市场研究、消费者洞察、品牌生意诊断、竞品研究、媒介分析等，负责整体项目验收和把控、项目人员管理、项目执行和策略输出，具备一定的商务拓新能力，能够管理2-3名数据分析师。

岗位职责：

1）分析洞察：

根据业务需求，熟练运用阿里、京东、抖音、小红书等平台的数据工具，了解并掌握各工具的应用场景，为品牌客户提供电商数据咨询服务

具有丰富的信息获取渠道，具备快速反应和自主学习能力，高效落地市场分析、品牌生意分析、竞品分析、营销效果分析等内容

2）沟通理解&商业思维：

具备良好的商业思维，能够充分理解客户意图，针对客户提出的商业问题进行梳理和拆解，具备良好的结构化思维和沟通表达能力，能完成需求对接，方案设计，项目资源协调，人员管理，执行交付以及汇报沟通的能力

应对项目中客户的问题，有独立思考，灵活解决，主动沟通和反馈的能力

有独立汇报项目的能力，能生动清晰有条理地传达核心观点

3）项目管理&组织协调：

充分发挥责任心和和主人翁意识，清楚项目全链路流程，跟进项目顺利进行，把控各阶段交付物质量，和团队同学协作达成项目目标

具备良好的团队内外沟通协作能力，项目遇上突发情况，有灵活应变和解决能力，有较强的主观能动性和责任心，推动项目按时保质地推进

4）方法沉淀&团队赋能

总结以往项目方法论，沉淀相关资料，供团队内部参考

建立并持续优化行业分析模型和方法论，做好团队带教/新人培养的能力，帮助新人快速成长，赋能团队方法论不断升级

5）商务&关系管理：

对于现有客户，能和客户维系良好的关系，有主动沟通的意识和能力，了解客户内部预算和潜在项目需求

了解客户公司内部结构，和相关人员岗位职责和内部角色，理解客户核心诉求，及时相应，主动提供，建立良好的信任合作关系

具备良好的商务沟通能力，秉性客户第一原则，保持客户及平台方良好的合作关系

任职要求

1）本科及以上学历，具有统计学，经济学，数学，市场营销等相关专业背景优先

2）4年及以上数据分析经验，了解商业咨询，消费者分析，竞品分析，品牌营销，媒介分析等相关数据知识及逻辑

3）诚实正直（作正确的事情，基于数据作决定）

4）解决问题（熟练掌握分析工具，整合数据和经验，找到潜在的问题，框架化拆解问题和解决问题的能力）

5）沟通管理（寻求理解别人，能够和别人合作，良好的沟通技巧，能够和客户建立良好的沟通关系）

6）策略思考（有一定的企业运营思考能力，能站在公司角度思考运营管理和未来策略）

7）情绪管理（具备一定的抗压性和复原力，能够积极面对工作中的困难，主动思考解决方案。秉行对事不对人原则，不情绪化，面对挑战和挫折能够及时调整心态。）