工作职责
1.负责公司各客户的应用系统和平台运维各项日常管理工作;
2.负责建立和完善规范的系统运维体系,制定和改进应急预案、策略和流程,运维工作质量与效率;
3.负责运维团队人员管理与技能培养,并实现运维团队整体能力、市场竞争力和客户服务能力的持续增长;
4.目交付及业务发展团队合作,促进项目交付及公司运维服务业务发展,并接手项目交付后的相关运维工作;
5.参与或组织团队解决各类疑难技术问题、故障梳理等,并进行全方位的性能、监控优化与问题跟进解决;
6.能进行系统架构、基础方案沟通,并提出合理意见及建议,对重大生产变更方案的设计或审核。
任职资格
1.具备5年以上应用系统运维经验,3年以上中上规模运维团队管理经验;
2.具备较强的客户服务及团队管理意识与能力;
3.具备较强的运维流程和规范建立与完善的能力;
4.精通操作系统维护调优Linux/Windows,熟悉Linux管理和命令;
5.熟悉常见数据库(Oracle/MS SQL/Postgresql/MYSQL)中的一种或多种,了解数据库的原理和高可用技术;
6.熟悉常见运维工具和平台,具有快速部署,形成标准化/自动化的能力;
7.熟悉webMethods、Tibco、SEEBURGER、MuleSoft或其它类似集成平台的开发或管理者优先考虑;
8.熟悉零售行业或电商应用系统业务流程、功能和架构者优先考虑;
9 具有ITIL等相关培训和认证优先;
10.积极热情,有较好的沟通能力、较强的抗压能力,具有良好的的英语书面阅读和表达能力者优先。