职位详情

岗位职责： 1、负责分公司范围内客户经营与服务，持续收集分析反馈客户需求，市场发展动态及竞争信息，促进服务质量改进，提升客户满意度； 2、负责客户全流程协同，持续跟踪项目进度与需求变更，组织客户沟通，管理客户预期，负责商机拓展与转化，收集反馈客户发展动态和竞争信息、产品需求，维护客户资料； 3、洞察客户产数转型的痛点，评估潜在商业机会，协同相关人员响应客户诉求，参与售前方案编制确保业务正常运行； 4、制定分公司市场部业务规划； 5、维护客户关系，定期走访客户、了解客户需求及建议； 6、负责市场开发及项目开发工作，并收集市场信息； 7、配合财务部门对项目进行管理，建立台账，开票回款等工作； 8、负责项目定期总结，分析，整改等相关工作； 9、配合客户完善相关业务流程及制度； 10、完成领导交代的其他工作。