职位详情

工作职责 1.处理常规及重大质量问题和客诉； 2.监控区域产品故障率（含分析和定期报告）； 3.审核并判定现场服务报告、换机申请的合理性； 4.释放服务公告，抓取VOC，完成分析和报告，反馈VOC，推动产品改善； 5.协助管理当地一级技术支持团队和第三方服务商的服务表现。任职资格 1.电子电气工程（或相近专业）本科及以上学历； 2.英语书面流利，口语流利沟通； 3.3年以上电力电子行业售后服务或质量(CQE)工作经验, 光伏储能风电行业优先考虑； 4.较强的故障判断和处理能力, 动手能力强； 5.有主动的分析数据、编纂报告的意识和能力。