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参与企业质量工作的总体策划，落实企业的质量方针和质量目标，进行现场指导和帮助解决实际质量问题。负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制，寻求通过测试控制及改进流程以提升产品质量。解决产品生产过程中的质量问题，处理品质异常及品质改善。制定与品质相关的检验标准与文件，指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料。处理客诉，主导品质会议检讨8D改善报告，回复客户。客户端品质信息的沟通与处理，及客户相关品质问题的服务。品质投诉问题的处理与跟进，积极推动内部相关单位对策与改善落实。主导客退品数据统计/分析/反馈/控制，对严重问题频繁发生问题提出品质控制，追踪相关部门改善。审核产品质量计划（QC工程图），审批产品检验标准和作业指导书，评估检验工装夹具的效用及对检验人员进行培训的效果。