岗位职责 1、24岁以上,爱生活,注重生活品质,一年以上高端商品零售经验,有高档家居、家具、珠宝、汽车、房地产、化妆品、名表等奢侈品行业从业背景者优先录用;或者您是建筑设计、室内设计、装饰艺术设计类相关专业,且有1年以上室内设计从业经验; 2、形象气质高雅,具备良好的亲和力和服务意识;善于沟通交流,依据不同客户风格提供个性化的专业服务,注重客户服务体验 3、熟悉色彩、面料、家具、纺织品领域知识,能够进行精致搭配;或者您具备娴熟的CAD、PS、手绘技能,为客户提供专业化的设计方案; 4、具有强烈的责任心、事业心和积极进取的工作态度,能承受销售压力。 工作职责: 1、了解公司产品性能、风格、特色及价格,将家具、纺织品、收藏品、灯具、花艺、植物等重新组合,形成的一种全新装饰理念; 2、详细了解各种顾客的类型与个性,并针对其特点营造出和谐友善的购物氛围;通过收集信息和建立友谊,来抓住每一次销售产品、设计、服务的机会; 3、负责进行电话联系和入户家居设计,以及在店内对展示产品进行介绍。根据客户室内外空间、兴趣爱好和经济状况,从整体上策划装饰设计方案,体现客户的个性品位,为客户打造专属的生活方式; 4、运用销售技巧、专业化的设计服务发展和维护现有客户群,确保最大比例的回头客和顾客满意度; 5、与各新业务部门紧密合作,协助客人选择和购买各类饰品; 6、在完善对现有顾客的服务与沟通的同时,通过顾客推荐挖掘其他潜在客户,从而形成和扩大具有忠诚度的客户群; 7、遵照公司制定的规章制度,维护品牌形象。
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