岗位职责： 1、主要负责维护平台店铺日常运营管理； 2、负责管理及完善渠道产品的供应、销售、物流等环节的衔接、整合； 3、及时更新产品，编辑，刊登，优化，提高产品的曝光度； 4、负责统计销售相关的各项数据、包括日报、月报、活动销售数据等；核算毛利率、转化率等，洞察市场机会，发现机会单品，制定商城优化机会，提高销量、客单价、复购率和运营效率； 5、根据公司总体运营策略及销量目标制定运营计划； 6、根据产品的销量和排名变化，及时制定和调整销售策略及推广计划，做好数据分析工作，提高销售业绩； 7、独立管理店铺，建立并维护好客情关系，及时跟踪订单信息，处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理做好客户管理。 任职要求： 1、本科及以上学历，国际贸易，电子商务，英语，外贸，市场营销专业优先； 2、1年以上跨境电商运营（销售及客服）经验； 3、熟练运用办公软件，熟练操作WordPress/wooCommerce； 4、了解进出口业务流程，熟悉外贸进出口业务环节； 5、有市场触觉，具备良好的逻辑分析能力和系统性思维能力，良好的跨团队沟通能力。
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