任职要求：
1.本科以上学历，德语专业八级水平
2.具有较强德语能力，能独立编写商务邮件。
3.熟练使用办公软件Excel、Word、Outlook等。
4.有留学德国生活经验者，语言等级要求可降低。
5.有过客服经验优先。
岗位职责：
1，提供客户售前，售中，售后咨询服务；
2，为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
3，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
公司介绍：
大健云仓是全球领先的大件商品交易平台，美国纳斯达克证券交易所上市公司，股票代码GCT。公司在美国，日本，英国、德国开展业务。在亚洲地区除了中国以外，还在越南和马来西亚设有办事机构。公司2022年预计销售收入超过35亿人民币，2023年收入利润也均在快速增长中。其中仅2023年上半年，公司就录得了2.4亿元人民币的净利润。大健云仓在全球各地的机构共有约1000名员工，是一个朝气蓬勃、奋发向上的年轻团队。详情见公司主页
岗位介绍：
大健云仓客服部门不同于传统意义的客服部门，部门氛围年轻有朝气，成员大多具有海外学习或工作多年的经历，或者是海归人士。我们拥有优秀的学校背景和语言专长的团队成员。我们用专业的知识和能力促使大健云仓平台供货商与大健云仓平平台客户紧密联系。我们热忱欢迎优秀的您加入我们！
大健云仓科技（苏州）有限公司，2022年8月18日成功登陆纳斯达克交易所，股票代码“GCT”，公司成立2013年，主要致力于跨国电子商务零售业务，大健云仓是全球领先的大件商品B2B跨境交易平台，依靠国际化商业架构，自营全球仓储及精准营销系统，为客户提供线上/线下综合跨境交易及交付服务，打造“全球家居流通骨干网”。股东包括京东集团、红星美凯龙及元禾控股等。
大健云仓在中国苏州、宁波、深圳、香港地区及美国、日本、德国、英国、越南等地设有分支机构。全球员工约1000人，国内员工600人，其中研发团队超过200人。
公司为员工提供五险一金和各种培训学习机会，并提供了宽广的职业发展空间和高激励的薪酬福利体系。
公司有着年轻和富有朝气的团队，良好的培训体系与办公环境。独特的创业氛围和推动性的薪酬体制，能够帮助员工实现个人能力和收入同时快速成长。
我们期待着积极、进取的您加入我们，成就一个更加出色的您