岗位职责：
1.负责服务端产品的运营工作，负责日常答疑和缺陷问题的跟进处理；
2.通过日常问题收集推动用户产品功能优化，能够独立输出产品需求文档；
3.负责产品需求梳理、设计及测试等工作，推动产品功能发布上线；
4.主动挖掘影响服务体验的问题，有一定的数据分析能力，能够基于数据分析发现问题，输出产品解决方案。
岗位亮点
全国成立最早、广东地区规模最大的专业客服中心外包商之一。
必要要求
1、专科，1年或以上工作经验，有过运营岗位工作经验者优先；
2、互联网行业以及外包背景。