岗位职责:
1.在集团公司的领导下，负责项目日常管理工作。
2.建立和完善服务理念，提高公司物业管理水平。
3.监督管理服务质量，改善工作质量和服务态度，确保甲方满意度。
4.对外联络、协调工作，处理甲方投诉，与甲方做好关系维护、工作跟进。
5.负责公司安全制度的贯彻落实，检查督导，处理安全事件。
6.负责项目部办公室的组织建设，工作人员的安排调动。
7.对项目各级管理人员进行相关培训，有效提升项目团队管理水平，并监督各部门相关业务培训，提升服务质量。
8.根据公司制订的经营战略、经营方针和中长期发展规划，组织实施并监督落实各项经营计划，对经营业绩负责。
9.根据公司下达的经营预算指标，组织制定并实施月度、季度、年度工作计划，分解经营预算指标到各部门，并监督、考核各部门完成情况。
10.按照公司制订的标准化方案，完善项目服务流程、出品体系等。
11.检查员工仪表仪态、工作程序与工作效率，确保员工保持良好的服务质量与工作表现。
12.定期组织经营管理会议，做好信息传达与沟通，对存在问题进行协调，并上报项目重大事项。
13.宣传并推广企业文化，提升公司品牌价值。
14.负责项目人员招聘及人事异动的审核工作。
15.负责项目人员奖励及处罚事项的审核工作。
16.处理项目各类突发事件。
17.完成上级安排的其他工作任务。
加分项
有以下行业经验：餐饮·酒店/民宿·家政服务