工作职责：
1、负责销售产品的安装和数据实施；
2、负责所有产品客户的售后服务&技术支持；
3、负责产品质量问题的收集、整理和分析，并提供质量改进建议；
4、负责产品使用指导和培训
5、负责项目实施现场的调试与解决
6、负责终端客户使用问题反馈、解决方案验证，相关产品使用文档编写；
7、负责完成特殊客户的售后巡检工作；
8、对客户产品售后服务相关信息进行收集、整理和归纳，并提出相应改善优化建议；
9、负责跟踪客户反馈的软件或系统问题，协调内部资源完成解决方案，并提交客户测试及完成验收；
10、负责验收文档的归纳整理。
专业知识要求：
1.熟悉组工行业业务
2.精通Excel进行数据处理；
3.熟悉Linux或Windows系统的安装；
4.熟悉Windows操作系统配置管理；
5.熟悉JDK和Tomcat安装、配置、和调试； 6.了解主流数据库的安装，包括（MS SQL Server、Oracle和PostgreSQL）
7.具备服务器及网络硬件安装部署、调试、维护；
8.了解SQL语句，可使用SQL语句进行数据处理。
9. 核心素质指标： 细致耐心、危机意识、责任心、服从规范、职业稳定性、目标意识、自我管理、规划安排、问题解决、抗压能力
加分项
有以下行业经验：计算机软件·信息安全·通信/网络设备