岗位职责:
1、负责网店商品的编辑
2、店铺日常接单，售前售中售后处理
3、客户咨询，物流跟踪，订单查询，修改的处理
4、客户退,换货需求的处理
5、客户抱怨,投诉,纠纷的处理与记录
岗位要求:
1、熟悉计算机办公软件EXCEL,WORD等应用及操作，打字速度要快
2、熟悉淘宝/京东卖家后台的操作流程优秀(如:熟悉淘宝/京东客服后台操作，懂得如何与客户沟通,销售,下订单,跟踪,售后)
3、要求热爱电子商务，有志于往电商行业发展；性格开朗，有责任心，有良好的团队精神
4、没有经验不要紧，但必须勤劳好学，公司愿意培养你，一步一步从助理成长为店长