岗位职责:
1、负责客户产品实施上线,在线及时解决客户使用产品的问题;
2、收集整理客户对产品的建议意见及功能需求,提交给产品部门帮助完善产品;
3、与市场部通力合作,支持市场活动,提高客户满意度;
4、内部其他事宜;
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,会计(包括会计学、国际会计、财务会计等)、会计电算化、财务管理、税务等相关专业可优先;有在财务公司工作经验或客服工作经验者优先;
2、熟悉电脑操作,能熟练运用WORD\EXCEL等MS OFFICE软件;
3、具备良好客户服务意识及沟通能力,良好的逻辑思维能力和应变能力,乐于学习、沟通、分享,富有团队精神,能承担较强工作压力;