工作内容:
1、负责外卖渠道基础运营管理工作;
2、负责了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求,根据相关数据反馈,制定、改进推广计划;
3、维护公司销售渠道平台的日常经,包含外卖平台、大众点评、口碑、抖音、公众号等门户网站;
4、关注和分析的标杆性同行业渠道,了解各平台的运营模式及用户人群特点,来进行内容规划,同时定期对运营的渠道效果进行数据统计、总结;
5、负责各品牌自媒体账号运营文章推广,提升微信、抖音等账号的粉丝规模和活跃度;
6、建立和完善线上数字媒体合作体系,维护核心数字媒体资源,助力公司品牌传播;
7、针对外卖平台做客情维护;
8、以粉丝和会员为核心,通过内容生产和外部合作,形成良好的用户互动关系;
9、负责搜集整理各类资料,包括广告、文案的搜集,并建立资料;
10、根据公司广告宣传工作的中心任务或重点项目,进行相关的活动策划;
11、参与企划部的建设与发展,对公司的广告宣传提出合理化建议;
12、 负责公司企业形象的树立、宣传、维护、提升;
13、参与市场调研、分析市场信息、把握市场局势;
14、参与促销方案的出台及落实,参与对促销效果进行总结、评估;
15、按要求定期汇总分析各渠道数据;
16、协助部门负责人针对各渠道动作结束后做复盘工作。
任职资格
1、具有2年以上自媒体独立运营工作经验;
2、熟知并能熟练运用各种自媒体推广方法;
3、具有较强的学习能力,能及时根据互联网的发展变化进行新模式的探索;
4、具有敏锐的市场洞察能力和创新能力;
5、具有较强的抗压能力,能适应创业工作环境;
6、有渠道运营经验;
7、对美食工作有热情;
8、熟练使用办公软件;
9、数据分析和整理能力强;
10、有客服经验者优先。