岗位职责:
1、存储、服务器产品400热线技术支持,通过故障现象定位根因,处理现网故障。
2、解答客户和一线工程师技术咨询问题。
3、组织跨产品问题定界 ,参与重大问题攻关。
4、分析产品共性问题,提炼产品优化和改进意见。
岗位要求:
1、具备丰富的服务器、存储的维护经验产品维护经验,处理过存储、服务器的具体故障。
2、熟悉IT产品硬件知识。同时对相关软件如操作系统、数据库、部分上层应用等的安装调试等环节有了解。
3、具备良好的客户沟通能力,有一定的抗压性。
4、具备华为存储/服务器HCIE/IP认证或相同类型认证资质的候选人优先。
5、本科及大专以上、工作经验本科3年及大专5年以上、从事过至少3个维护或工程经验。熟悉华为ITR&SD流程者优先;
福利待遇:
1、月薪10~18K,年终奖金1~3月工资,加班、高危操作等激励单独计算
2、每年1次升岗调薪机会
南京格安信息系统有限责任公司成立于2004年,是一家集通信产品的销售和技术服务为一体的高科技企业,注册资本5050万人民币。公司主营业务是为各大运营商、通信设备厂家提供2G/3G/4G/5G网络系统设计、无线勘测、安装调试、网络优化、核心网、光网络、无线产品、数通网络等领域的专业性服务。现有员工约2000人,业务区域涵盖江苏、湖南、湖北、福建、黑龙江、吉林、辽宁、北京、天津、河北、山西、青海等地