职位描述
1. 负责公司海外APP产品的用户全生命周期管理,针对不同生命周期的用户制定对应用户策略,并对策略持续迭代;
2. 管理用户画像,对用户进行标签和分层管理;
3. 维护用户社群,提高新用户转化及好老用户留存复购;
4. 收集用户反馈,协同研发部门持续推进产品改进;
5. 维护海外社交媒体(Twitter、Line、Message、Facebook等)相关账号的日常运营,增加粉丝数量,保持粉丝活跃度,扩大产品曝光及影响率。
职位要求
1. 全日制大专及以上学历,1年以上互联网或跨境电商运营或客服经验;
2. 具备一定的英文沟通能力,CET-4或具备英文客服经验优先;
3. 具备内容运营及快速响应能力,针对突发状况有应急处理经验;
4. 思维活跃,执行力和责任心强。
双休,五险一金