岗位职责:
1.负责定期收集分析和评估竞品产品方向,给产品研发提出宝贵建议
2.负责客户需求、生态需求、业务需求等多方需求的收集、挖掘、洞察,跟进产品及解决方案达成
3.负责制定产品营销推广方案,并推动落地执行,获得更多的产品曝光和客户资源
4.负责app用户增长运营与裂变,为业务结果负责
5.负责产品成交后的客户交付指导,及时响应客户需求,确保客户能够从会用到好用,提高客户好评度
6.负责搭建对客户、销售、生态等推广及使用角色的产品培训赋能课程体系及培训,期更新产品宣传配套资料
(ppt、操作手册、操作视频、客户案例等),支持业务目标达成
任职要求:
1.本科学历,5年以上产品运营经验;
2.熟悉app运营思路,有直播产品运营经验优先;
3.有良好的团队合作精神,工作认真负责,富有亲和力,擅长沟通交流;
4.热爱互联网,并热衷于用户行为研究,具有同理心,善于挖掘用户需求;
5.熟练使用和操作办公软件,具备PS/AI/视频剪辑等技能优先。