职位描述
用户运营专家将负责制定和执行针对新用户的转化策略,通过数据分析和用户行为研究,优化用户注册到激活的整个链路。此职位要求具备深入的用户洞察力和实际操作经验,以推动用户增长和提升产品市场竞争力。
职责
*分析新用户的转化漏斗,识别瓶颈和改进点,提出并实施优化方案。
*制定并执行新用户的引导策略,提高用户的初次使用体验和产品理解度。
*与产品团队合作,基于用户反馈和行为数据,推动产品功能的改进和优化。
*设计和执行A/B测试,验证不同转化策略的有效性,持续迭代优化方案。
*管理和分析用户数据,提供定期的用户行为报告和洞察。
*制定用户留存策略,通过有效的用户沟通和社区管理,提高用户粘性。
*管理和协调跨部门资源,确保用户运营活动的顺利执行。
任职要求
*学历要求:本科及以上学历,市场营销、用户行为研究、数据分析或相关专业。
*工作经验:至少3年以上用户运营或相关领域工作经验,有成功提升新用户转化率的案例。
*技能要求:熟练掌握数据分析工具,具备强大的数据分析和解读能力。
*沟通能力:出色的沟通和协调能力,能够与产品、技术、市场等团队有效合作。
*创新思维:具备创新思维和解决问题的能力,能够在快节奏的工作环境中快速学习和适应。
*用户洞察:对用户行为和心理有深刻理解,能够从用户角度出发制定运营策略。
*项目管理:具备良好的项目管理能力,能够管理多个项目并确保按时完成。