岗位职责：
1.在项目主任的领导下，对服务中心工作全面负责，完成公司下达的责任目标
2.认真贯彻执行公司的质量方针及各项规章制度，严格按IS9001质量保证体系要求进行小区物业管理运行，并及时提出修订和完善体系的建议，组织来合格服务及纠正预防措施的跟踪
3.负责制订服务中心工作计划，负责各部门日常工作检查，督促和实施，江达到规定工作标准
4.实施对本服务中心下级部门的考核，定期听取下级的述职报告，及时进行工作总结和定期向上级述职
5.组织召开服务中心工作例会，掌握工作动态，了解各方信息，进行工作总结
6.熟悉管辖范围情况，与业主保持密切联系，及时处理业主的投诉意见，提高服务质量
7.熟悉管辖区的治安，消防设施设备的安全和完好，负责对突发事件和处理和现场指挥
8.代表公司协调各业主的关系与社会相关管理部门，职能部门的关系
9.审核服务中心财务收支情况，控制各项成本费用，负责督促，检查各项代收代缴费，物管费的收缴情况
10.按工作程序做好公司内各部门的横向联系，并及时对部门的争议提出界定要求
11.督促检查服务中心各部门资料整理，归档工作
12.负责物业的创优工作
13.认真完成公司交办的其它任务
加分项
有以下行业经验：物业管理