用户运营专员

职位详情：

1、打造私域流量运营矩阵，独立输出企微社群运营SOP，进行活动内容策划及文案撰写；

2、日常社群运营，协助门店线下活动开展，进行社群促活和留存，达成营收业绩指标，收集客户反馈并整理反馈至业务；

4、构建用户标签体系，根据用户行为、生命周期对用户进行分层及管理，并制定相应的精细化营销策略，提升会员忠诚度，对业务关键指标(客单价、复购率)负责；

5、协助开展会员成长体系的搭建和维护，进行会员生命周期管理，包括但不限于会员分层、激励、权益、积分制度等；

6、熟悉市场上常见的SCRM及CRM工具，进行数据整理和分析。

任职资格:

1、大专及以上学历，市场营销、新闻广告、数据统计、心理学等相关专业；

2、具备1-3年餐饮、新零售、快消等连锁品牌用户运营/社群运营/CRM运营经验，有一定文字功底，活动策划能力；

3、了解微信私域生态，熟悉私域流量的各类打法，具备良好的用户思维；

4、懂得进行基于数据洞察的个性化用户营销，懂得基于标签的人群分析；5、有快速学习能力和高度责任心，沟通协作能力强，善于解决问题，以结果为导向。

公司地点：深圳罗湖区宝丰大厦(东门南路)7楼718