用户运营专员
岗位职责:
1.负责维护和完善大会员管理体系,根据公司各业务板块的规划制定年度会员运维策略,对会员数量、会员到店率、销售占比、会员忠诚度及满意度等指标负责
2.负责集团大会员体系下的积分产品运营及积分活动运营,建立并持续优化会员积分运营体系,策划并开展日常的积分活动,打造大生态积分运营矩阵
3.结合数据分析,根据分层用户特性,通过会员权益及生命周期管理开展差异化运营,提升会员身份感知及粘性。
4.负责crm的管理及沟通,参与小程序系统的功能开发和应用
5.制定和持续完善会员板块相关的管理规范和标准作流程。
任职资格:
1.3-5年以上大型商业综合体或者连锁零售品牌的CRM会员工作经验,独立统筹落地过CRM会员营销成功案例,需热爱宠物行业;
2.有集团大会员相关岗位经验或会员体系执行经验者优先
3.熟悉会员体系知识,精通会员营销玩法,有较好的策划能力
4.逻辑思维和分析能力强,对数据敏感
5.良好的团队合作精神,擅长跨部门沟通协作。
公司地点:深圳福田区京基·滨河时代大厦B座8层
公司简介:
职位发布者:康先生
新瑞鹏宠物医疗集团有限公司
融资阶段:
公司规模:
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