岗位职责:
1, 负责本公司自研呼叫中心系统的日常运维,测试,投产。
2, 可按计划完成呼叫中心系统的搭建,测试,交付验证。
3, 按根据用户提出的需求形成需求文档,并完成需求的投产、验证。
4, 可按计划完成linux系统中的安全加固,部署各类应用软件(resin,tomcat,mysql,redis,zabbix,mogodb等),自研程序升级。
5, 按时完成平台应用软件的日常巡检及拨测。保障呼叫系统稳定运行。
6, 可及时完成故障的快速定位和应急处理,确保业务的快速恢复。
任职要求
1, 大专及以上学历,具备优秀的学习能力。
2, 具备linux,网络,数据库等基础知识。具备一定的脚本编码能力(shell、python)
3, 有呼叫中心行业或金融行业运维经验者优先
4, 具备良好的沟通技巧,表达技巧和沟通能力
5, 工作认真,积极主动,富有亲和力,胆大细心,有较好的服务意识
6, 有较强的进取心,责任心,喜欢自我挑战,心理素质好
7, 具备较强的抗压能力和团队精神。
北京青牛技术股份有限公司是中国领先的企业云服务提供商(SaaS),致力于融合网络技术研究和产品开发,联络中心云服务市场占有率第一。青牛公司成立于2000年,基于“持续提高中国企业的营销效率”的企业使命,经过十几年的发展,青牛软件的客户管理平台和联络中心平台已经广泛应用于电信、金融、政府、物流、生活服务等重点行业。目前,在全国拥有28个分支机构和完善的服务运营体系。