岗位职责
1、负责核心业务的产品运营工作,参与产品功能迭代和规则完善,提升用工方和零工的核心体验,实现订单增长;
2、深入业务,挖掘用户在产品主流程体验上的痛点和问题,协同产研部门,制定策略并快速落地;
3、参与对各业务方需求价值和优先级进行评估,定期对方案迭代上线后的实际效果做评估分析和复盘;
4、独立负责IM、客服系统、BC端信用体系、帮助中心等模块的产品运营,帮助客服团队提效和服务体验提升。
任职要求:
1、本科及以上学历,2年及以上工作经验,有B端产品运营经验者优先;
2、数据驱动,具备良好的数据分析能力;
3、具有强烈的工作责任心、团队合作和创新意识,执行力强;
4、业务逻辑性和结构化思维强,能主动从业务中发现问题并有独立解决问题的能力。