岗位职责:
1、负责公司线上用户运营和私域运营等,搭建和开展综合化、数字化、体系化的用户服务,高效、合规的开展客群分层管理,提升客户活跃度
2、制定用户运营策略并落地,从获客到开户,再促成用户转化
3、运用数据化思维不断优化,制定服务方案,持续优化服务连接,组织和协调资源落地,为团队提供合理化建议
4、梳理和优化公司现有运营资源,主动拓展公司外部合作资源,建立并维护与合作伙伴的良好关系,为线上运营提供更多的资源支持。
任职要求:
1、本科学历,5年以上互联网用户运营类工作经历
2、有金融知识基础,有财富管理行业线上客户运营经验者优先考虑
3、熟悉互联网客户服务与运营,有相近的线上业务经验
4、责任心强、积极主动、具备较强沟通协调能力和执行能力,逻辑思维清晰