【岗位职责】
1、负责国际教育用户运营团队管理，建立用户分层体系，提高各流程节点转化；
2、通过自媒体平台、微信等途径积极主动联系用户、服务用户，及时与用户沟通，深度服务客户，激发用户的咨询课程意向；
3、持续进行数据统计、分析和复盘，提升用户的咨询课程意向
4、对竞品进行分析，分析不同竞品间的运行差异，持续关注竞品动态；
5、熟练掌握公司产品和操作知识，完成相应工作目标。
【岗位要求】
1、本科及以上学历，5年以上相关工作经验，；
2、用户需求洞察力强，有较强的沟通能力；
3、有一定输出话术的能力，具体较强的思维逻辑、协调沟通能力、团队合作能力等；可以沉淀并根据实际情况输出用户沟通sop；
4、有较强的目标感，以完成目标为导向进行工作；
5、有一定团队管理能力，能对团队赋能。
知乎公司，成立于2010年8月10日，于2011年1月26日正式上线，是中文互联网的高质量问答社区和创作者聚集的原创内容平台。
知乎起步于问答而超越了问答，一直致力于扩展所提供的内容和服务，来满足用户、创作者和商业合作伙伴的多样化需求。2019年，知乎确立了以社区驱动的内容变现模式。目前，知乎建立了包括图文、音频、视频在内的多元媒介形式。知乎产品从最初的问答、热榜、想法，扩展到知乎Live、圆桌直播等丰富的形式，并且从社区业务中生长出了盐选会员、知+等特色服务。知乎持续开拓业务边界，现已推出学习区、知学堂为平台，为用户提供职业教育服务。
截至2021年底，知乎累计有4.9亿条多元形式的内容，其中问答条数达到4.2亿条，平均月活跃用户达到1.03亿，平均月付费会员数610万。根据灼识咨询数据，以2019-2021年的平均移动端月活跃用户和收入计，知乎是中国前五大的综合在线内容社区之一，更是中国最大的在线问答社区。
2021年3月26日，知乎正式在纽交所上市；2022年4月22日，知乎成功在港交所上市，成为首家双重主要上市的互联网公司。
2020年12月17日，知乎创始人、董事长兼CEO周源在十周年全员信中表示：「知乎的下一个十年，将继续秉持我们的使命，将知乎打造成全球领先的社区，连接更多丰富多彩的知识、活学活用的经验、别具一格的见解，以及它们背后慷慨友善的人。帮助更多人解除未知带来的恐惧和焦虑、傲慢与偏见。也助力中国人，共建一个更高质量、更有效率、更加公平、更可持续、更为安全的幸福社会。」