职责描述:
1.负责FullAuto及RTD产品的安装和平台功能使用培训
2.提供产品售前技术支持。
3.面向客户，对外负责对接客户提出的产品功能面issues&enhancement，提供解决方案&产品日常维护追踪&产品升级等工作
4.对内负责和Developerteam&QAteam&Releaseteam团队针对产品Defect&Enhance&HotPatch保持沟通，细化了解开发功能，产品设计思路细节，跟踪bugfixandenhancerelease进展。
任职要求:
1、教育背景：计算机、软件工程等相关专业，全日制本科及以上学历；
2、工作经验
（1）3-5年以上互联网，大数据领域相关工作经验，熟悉半导体工厂操作流程，了解工厂CIMs系统优先；
3、个人素质：
（1）具有良好的逻辑思维能力及编写文档能力，善于分析和解决问题；
（2）具有良好的逻辑思维及表达能力，拥有优秀的跨部门协调和沟通能力；
（3）具备优秀的自我驱动能力和自我管理能力；
（4）具备良好的抗压能力，可接受短期出差。
北京珂阳科技有限公司作为国内高端工业软件供应领域的佼佼者，专注于为半导体、光伏及LED等前沿高科技制造业量身定制专业软件整体解决方案。公司凭借在半导体及面板行业的深厚积淀与卓越洞见，组建起一支由几十位行业资深专家领衔、专业技术人员协同的近百余人精英研发团队，其专业素养与创新活力在国内同行业中首屈一指。
在过往历程中，珂阳科技已成功为长存、华创、BOE、格力、大金等多家知名高科技制造企业提供高品质的软件开发与系统集成服务，在业内构筑起丰富且极具价值的案例资源库，赢得了广泛赞誉与卓著声誉，奠定了坚实的行业地位。
当下，珂阳科技聚焦半导体行业工业软件的自主研发攻坚，战略性地先后布局成立苏州子公司、无锡分公司、合肥分公司，全力整合国内外半导体行业制造、工艺、品质以及CIM等多领域顶尖专家资源，深度融合新一代物联网、互联网、大数据、人工智能等前沿技术，精心雕琢出面向未来、全自动化且智能化的半导体CIM系统，矢志达成该关键领域的国产化重大突破，为国家半导体产业的数据安全筑牢坚实壁垒，以科技之力赋能国家战略性产业的稳健发展与创新升级。