职位描述
1.独立负责售后系统规划、需求挖掘、业务流程设计、原型设计、prd文档输出，组织产研团队需求评审，并做好版本迭代的排期规划
2.深入了解业务需求，通过产品化、工具化提升售后服务体验；主要业务包含：售后工单履约、售后政策管理…
3.具备项目管理能力，保证产品高质量上线，并做好上线后的数据评估，根据产品运营和产品目标，及时调整产品路线
职位要求
1.本科及以上学历，至少5年后端产品工作经验，有电子消费品行业售后业务相关工作经验优先
2.较强的用户需求判断、引导、控制能力，善于总结和归纳，能够将需求抽象提炼为产品的通用能力
3.具有强烈的责任心和上进心，具备良好的团队合作精神，积极主动，能承受较大的工作压力
4.对新技术有较强的敏锐度，了解关心新技术、新趋势，始终保持好奇心和产品思维
加分项
有以下行业经验：生活服务(O2O)·电子商务·新零售
小米集团成立于2010年4月，2018年7月9日在香港交易所主板挂牌上市(1810.HK)，是一家以智能手机、智能硬件和IoT平台为核心的消费电子及智能制造公司。
胸怀“和用户交朋友，做用户心中最酷的公司”的愿景，小米致力于持续创新，不断追求极致的产品服务体验和公司运营效率，努力践行“始终坚持做感动人心、价格厚道的好产品，让全球每个人都能享受科技带来的美好生活”的公司使命。
小米目前是全球领先的智能手机品牌之一，同时，小米已经建立起全球领先的消费级AIoT物联网平台，截至2021年9月30日，AIoT平台已连接的IoT设备（不包括智能手机及笔记本电脑和平板）数突破4亿。集团业务已进入全球逾100个国家和地区。2021年8月，小米集团连续三年进入《财富》2021年「世界500强排行榜」(FortuneGlobal500)，位列338名，较2020年大幅提升84位。
小米集团目前为恒生指数、恒生中国企业指数、恒生科技指数及恒生神州50指数成份股。
小米集团成立于2010年4月，2018年7月9日在香港交易所主板挂牌上市(1810.HK)，是一家以智能手机、智能硬件和IoT平台为核心的消费电子及智能制造公司。
胸怀“和用户交朋友，做用户心中最酷的公司”的愿景，小米致力于持续创新，不断追求极致的产品服务体验和公司运营效率，努力践行“始终坚持做感动人心、价格厚道的好产品，让全球每个人都能享受科技带来的美好生活”的公司使命。
小米目前是全球领先的智能手机品牌之一，同时，小米已经建立起全球领先的消费级AIoT物联网平台，截至2021年9月30日，AIoT平台已连接的IoT设备（不包括智能手机及笔记本电脑和平板）数突破4亿。集团业务已进入全球逾100个国家和地区。2021年8月，小米集团连续三年进入《财富》2021年「世界500强排行榜」 (Fortune Global 500) ，位列338名，较2020年大幅提升84位。
小米集团目前为恒生指数、恒生中国企业指数、恒生科技指数及恒生神州50指数成份股。