【岗位职责】
1.负责智能客服机器人知识库的设计与构建；
2.负责智能客服机器人标注数据的优化；
3.负责行业数据的积累及公司内部研发所需的数据支持。
【岗位要求】
1.本科以上学历
2.有知识库维护经验或客服经验，金融领域背景优先；
3.汉语言文学/语言学及应用语言学，对语言文字处理有浓厚兴趣；
4.具有良好的学习能力、沟通表达能力、理解能力和逻辑思维能力；
5.大学英语六级优先，会小语种者优先。
关于追一科技（www.zhuiyi.ai）：
追一科技成立于2016年，是一家致力成就客户价值的领先NLP人工智能公司与AI员工解决方案提供商。追一科技主攻人工智能三大技术栈之一的自然语言处理（NLP）技术，拥有自研的领域大模型「追一博文」，并延展到智能语音、多模态的AI全栈技术。公司产研团队占比超过60%，另在上海、北京、成都、香港、佛山等地拥有百人专业服务团队。
完善的AI产品矩阵，获得300+大中型企业客户的信赖
追一科技构建的由六款标准软件产品组成的企业级AI对话交互平台，包括智能在线机器人Bot、智能语音机器人Call、多模态数字人Face、智能助理员Pal、智能培训师Learn、智能质检员See等；目前已服务国内300多家企业/政府类客户，覆盖服务、营销等多业务场景。在金融行业的头部客户中占有率高，例如工行、农行等12家股份制银行中的10家银行的总部或信用卡中心都是追一科技客户；除银行外，追一科技在国内保险集团、AA级券商的客户占有率都在50%以上。国内三大电信运营商均是追一科技的合作伙伴，同时追一科技还为如国家移民局、大连税务局、长沙超脑等多家党政机构服务打造智能化建设。
数量丰富的高含金量专利，追一拥有领先的技术影响力
追一科技获得已授权专利数251件，发明专利数158件，在AI国际顶级会议和期刊上共发表20篇高质量论文。2018年获得国家高新技术企业认定，2021年获得国家鼓励的软件企业认定，2020、2021、2022连续三年入选IDC金融科技50强，2023年获得国家级专精特新“小巨人”企业称号。
追一科技成立于2016年3月，是领先的人工智能公司和AI数字员工提供商，我们主攻深度学习和自然语言处理，提供智能语义，语音和视觉的AI全栈服务。我们的AIForce智能平台能与业务场景深度融合，提供不同类型的AI数字员工，满足企业和政府用户服务、营销、运营、 办公等多种场景的智能化升级需求，帮助他们降本提效，改善用户体验，驱动创新和增长。
成立五年来，我们的AI数字员工产品实现了大规模商业应用，服务了金融、互联网、地产、零售、汽车、政企、能源、电信运营商等多个行业的数百家标杆客户。
一流的技术和产品团队是我们成长的基石，在这里，我们的领头人为原腾讯AI平台负责人；核心团队中，国内顶尖技术专家占比80%以上，绝大部分成员为硕士和博士学历。在产品开发领域，我们拥有极强的AI应用与攻坚能力。我们的工程团队包含了多名来自阿里、腾讯、百度的专家和高级工程师，具备强大的架构设计、代码实现能力，以及工程效能提升能力，产品团队也均来自海内外知名科技企业。我们的AIForce平台经国家一级查新机构鉴定含国内首创技术，其中Bot智能客服机器人经国家一级查新机构鉴定含国内领先技术、首批通过智能语音产品国标评测，多次入选优秀案例。
追一快速成长获得了顶级资本机构认可与支持。公司成立至今，先后获得晨兴资本数百万美元的天使轮投资，高榕资本、晨兴资本数百万美元的A轮融资。2017年11月完成2060万美元B轮融资，投资方包括创新工场、GGV、晨兴资本和高榕资本。2019年4月完成4100万美元C轮融资，招商局旗下中白产业投资基金领投，创新工场、晨兴资本、高榕资本、GGV和中移创新产业基金跟投。人工智能权威、创新工场董事长兼CEO李开复评价：追一科技为国内乃至全球最好NLP公司之一。