岗位职责：
1.负责知识库及对话库构建及完善；
2.负责语料的收集、整理、NLP预处理；
3.为AI客户服务平台开发全面的训练数据集；
4.构建强大的意图识别和情感分析能力；
5.开发评估指标和性能基准测试框架；
6.通过错误分析、模型更新持续提高AI模型性能；
7.负责AI客服系统日常运营和维护，跟踪系统运营状况定期汇报相关数据；
8.与业务团队协作，将AI解决方案整合到现有客户服务流程中。
任职要求：
1.本科及以上学历，3年以上AI技术相关工作经验；
2.具有良好的英语阅读和书写能力；
3.主动积极并具有团队合作精神，有良好的沟通技巧；
4.对NLP基本知识、会话式AI、对话管理系统有深入理解；
5.具有RAG全链条构建以及LLM微调经验；
6.能使用Python及NLP工具箱进行语料数据预处理、特征工程、及知识库构建。
AboutNothing
HereatNothing,we’rebuildingaworldwheretechisfunagain.Rememberatimewhereeverynewproductmadeyouexcited?We’rebringingthatback.
Togettherewe’regatheringthecreativeandthecurious.Thosethatarepassionateenoughtoquestiontheoldandembracethenew.Inreturn,you’llbepartofamovement.Contributingtoaglobalecosystemofproductsthatbringjoytopeople'slives.
Injustthreeyears,we'vesoldover1.5millionproductsworldwide,includingPhone(1),whichwaslistedonTimeMagazine'sBestInventionsof2022forInnovativeSmartphoneDesign.InMarch2023,wereleasedourmostpowerfulearbudsyet,Ear(2),andinJuly,welaunchedthehighlyanticipatedPhone(2),markingourUSdebutandourfirstsecond-generationsmartphone.AfewmonthslaterinSeptemberwelaunchedCMFbyNothing.Ournewsub-brandfocusedonmakingwonderfuldesignaccessibletoall.