岗位职责:
1、 负责管理客户服务制度、业务标准及流程的制定和落实,根据公司实际发展情况,调整和完善内部的管理流程和规范;
2、 根据技术研发新品的目标,制定产品开发方案,包括产品定位、概念推广、工艺技术开发、包装开发、营销策略等,并组织实施;
3、 管理客户需求定单及日常维护工作,及时处理客户投诉,对重要客户进行定期回访,分析客户需求,并及时反馈营销部;
4、 负责部门团队管理,落实员工绩效考核、业绩目标、客户管理、员工培训及工作指导等;
5、 负责协调本部门与公司其它部门之间沟通、联络及解决内外部异常工作;
6、 负责公司展会组织、落实及协调工作,完成其它日常管理及领导交办事务;
任职要求:
1、本科以上学历,市场、营销、广告等相关专业毕业。
2、3年以上化妆品OEM/ODM企业工作管理经验,具有流畅的表达能力和撰写能力,对数字敏感,思维清晰有条理,具有一定的创新能力,对时尚敏感。
3、身体健康,能吃苦耐劳,乐于承担较大的工作强度和压力,较强的上进心、责任心,良好的敬业精神和职业道德操守。
4、性格开朗,善于与人沟通,具有良好的团队合作精神。