1. 岗位职责
1. 全渠道运营策略制定与执行
- 制定并执行针对日本市场的线上全渠道运营策略(电商平台、社交媒体、品牌官网、移动应用等)。
- 管理并优化跨境电商平台(Amazon Japan、Rakuten、Yahoo! Shopping等)的渠道布局。
2. 渠道间联动与用户体验优化
- 整合线上电商平台、社交媒体、线下活动,提供一致的品牌体验,优化用户购物路径。
- 协调线上平台与线下活动的营销资源,提升转化率和复购率。
3. 数据分析与报告
- 监控并分析各渠道运营数据,识别关键绩效指标(KPI),通过A/B测试、用户行为分析优化策略。
4. 跨部门协作与项目管理
- 与营销、产品、物流、客服等部门协作,推动全渠道运营项目执行。
- 管理跨境电商平台日常运营,确保库存、物流、售后环节高效协同。
5. 跨境电商平台优化
- 优化电商平台产品页面、内容展示及SEO,提升品牌曝光和转化。
- 跟踪行业趋势及竞品动态,提出平台优化方案。
2. 任职要求
1. 日语流利,可进行日常沟通、文书写作及报告撰写;英语能力良好者优先。
2. 2年以上跨境电商平台运营经验,至少1年日本市场经验,具备Rakuten、Yahoo! Shopping等平台成功运营案例者优先。
3. 熟悉日本电商平台(Amazon Japan、Rakuten、Yahoo! Shopping、Mercari等)及社交媒体(LINE、Instagram、Facebook)运作模式,了解日本市场用户体验设计(UX/UI)及内容营销。
4. 具备市场洞察力和创新思维,能识别市场机会。
5. 团队合作精神强,跨部门沟通高效,适应快速变化的工作环境。
6. 自我驱动,解决问题能力强,能应对复杂电商环境挑战。