1. 岗位职责
1. 制定集团线上营销战略规划，结合集团业务与市场趋势，制定年度、季度和月度数字营销计划，确保达成营销目标。
2. 全面管理集团官方网站及社交媒体平台（微信、微博、抖音等）日常运营，策划并执行线上活动，提升品牌知名度与用户粘性；负责SEO、SEM、社交媒体广告投放等工作，提高网站流量和转化率。
3. 领导内容创作团队，生产高质量、有吸引力的数字内容（图文、视频等），满足不同平台和用户群体需求；负责内容策划、审核与发布，确保符合品牌形象和市场定位。
4. 建立并维护良好用户关系，及时回复用户咨询与反馈，处理用户投诉；搭建和管理品牌社群，组织线上线下社群活动，增强用户归属感和忠诚度。
5. 定期分析数字营销数据（网站流量、用户行为、广告效果等），为营销决策提供数据支持；根据分析结果调整营销策略、优化营销方案，提升营销效果。
2. 任职要求
1. 本科及以上学历，市场营销、广告学、传播学等相关专业优先。
2. 5年以上数字营销工作经验，其中至少2年以上团队管理经验；有文旅行业数字营销经验者优先。
3. 熟悉主流数字营销渠道和工具，如微信、微博、抖音、小红书等社交媒体平台，以及百度推广、今日头条等广告投放平台；具备扎实的SEO/SEM知识和实操经验，能制定有效关键词策略和广告投放计划；熟练掌握数据分析工具，如Google Analytics、百度统计等，能从数据中提取有价值信息并指导决策。
4. 具备较强的市场洞察力和创新思维，能捕捉市场变化和用户需求，策划创新营销活动；具备较强抗压能力和问题解决能力，能在快节奏工作环境中应对挑战。