1. 岗位职责
1. 与企业数字需求创造团队及区域/本地业务单元数字营销团队合作,共同制定DCX(数字客户体验)战略计划。
2. 提供数字营销咨询分析,分享行业最佳实践。
3. 理解MarTech工具能力(如以下应用经验),与DCX产品负责人协作制定DCX产品路线图(涵盖网站、Rich’s Plus、营销自动化平台等)。
4. 与解决方案分析/架构团队紧密合作,确保架构一致性。
5. 协同产品负责人、IT开发团队及供应商,通过PI/Sprint规划推进产品交付。
6. 提供数据分析以驱动销售及营销决策,挖掘业务洞察。
7. 开展OCM(组织变革管理),包括用户培训与系统功能推广。
2. 任职要求
1. 数字营销、电子商务或计算机相关专业本科及以上学历。
2. 英语流利。
3. 至少5年数字营销经验。
3. 优先应用经验
1. 客户旅程地图
2. 网站DXP/CMS(WordPress/Adobe AEM/Sitecore)
3. DAM/PIM(AEM/Bynder/Enterworks)
4. SEO/SEM
5. 营销自动化平台(Marketo/HubSpot/SF Marketing Cloud)
6. 社交媒体营销(Facebook/WhatsApp/微信/Line等)
7. 视频/直播管理
8. Google Analytics
9. DMP/CDP
10. Microsoft Office、PowerBI
4. 能力要求
1. 与团队协作确保软件及系统稳定运行,达成业务目标。
2. 清晰简洁的书面及口头沟通能力。
3. 具备团队凝聚力。
4. 冲突管理与问题解决能力。
5. 适应变化并推动团队协作。
6. 培训初级同事。
5. 个人素质
1. 良好的人际交往能力。
2. 对多样化计算问题的研究能力。
3. 高度自我驱动与目标导向。
4. 结果导向且注重细节。
5. 优秀的分析与问题解决能力。
6. 具备敏捷思维,根据经验与反馈灵活调整。