岗位职责
1、策略制定与执行:根据客户需求和市场趋势,制定并执行全面的数字营销策略,包括但不限于社交媒体营销、搜索引擎营销(SEM)、搜索引擎优化(SEO)、电子邮件营销、内容营销等,以提高客户品牌知名度、增加潜在客户和促进业务增长。
2、多渠道营销活动管理:负责策划、组织和实施跨多个数字渠道的营销活动,协调各方资源,确保活动的顺利进行。监控和分析活动效果,根据数据反馈及时调整优化活动策略,以达到最佳的投资回报率(ROI)。
3、社交媒体运营:管理和运营客户的社交媒体账号,制定社交媒体发布计划,与粉丝互动,增加粉丝数量和提高粉丝活跃度。监测社交媒体平台上的品牌声誉和舆情,及时回应和处理客户反馈和投诉。
4、数据分析与报告:收集、整理和分析各类数字营销数据,如网站流量、用户行为、营销活动效果等,运用数据分析工具和技术,提供深入的洞察和建议。定期制作数字营销报告,向客户和团队汇报工作进展和成果,为决策提供数据支持。
5、客户关系管理:与客户保持密切沟通,了解客户需求和目标,提供专业的数字营销建议和解决方案。及时回应客户的咨询和问题,协调内部资源解决客户的需求,确保客户满意度和忠诚度。
6、市场调研与竞争分析:关注行业动态和竞争对手的数字营销活动,进行市场调研和竞争分析。及时了解最新的数字营销趋势、技术和工具,为客户提供前瞻性的建议和策略,帮助客户保持竞争优势。
7、团队协作与项目管理:与咨询公司内部的其他团队,如战略咨询团队、创意团队、技术团队等密切合作,共同完成客户项目。负责数字营销项目的日常管理和协调工作,确保项目按时、按质量完成。
任职要求
1、教育背景:本科及以上学历,市场营销、广告、传播、电子商务等相关专业优先。
2、工作经验:3-5年以上数字营销工作经验,有咨询公司或相关行业工作经验者优先。具备成功的数字营销项目案例和经验,熟悉不同行业的数字营销特点和需求。
3、技能要求:熟练掌握各种数字营销工具和平台,如社交媒体平台(微信、微博、抖音、小红书等)、搜索引擎营销工具(百度推广、谷歌广告等)、电子邮件营销工具(Mailchimp、SendinBlue等)、数据分析工具(GoogleAnalytics、百度统计等)等。具备良好的数据分析能力,能够运用数据驱动的方法进行决策和优化。熟悉HTML、CSS等前端技术和内容管理系统(CMS)的基本操作,有一定的文案撰写和创意能力。
4、能力素质:具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与不同部门和层级的人员进行有效的沟通和合作。具有较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握新知识和新技能,适应不断变化的市场环境。具备较强的问题解决能力和抗压能力,能够在复杂的工作环境中高效地完成工作任务。有良好的时间管理和项目管理能力,能够同时管理多个项目并确保按时交付。
5、语言能力:具备良好的英语读写能力,能够阅读和撰写英文报告和邮件,与国际客户进行有效的沟通。掌握其他外语者优先。
欧泰谱(OTYPE)是中国CRM领域领先的消费者运营服务提供商。公司成立以来,先后为欧莱雅(集团)、宝洁(集团)、美赞臣、阿迪达斯等多个行业的顶尖跨国集团旗下品牌提供其在中国的消费者资产运营服务。通过深刻而敏锐的把握行业趋势,分析洞察品牌数据,运用MarTech,将各类营销洞察反哺于品牌的日常运营服务过程之中。能够为品牌提供:
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公司目前共有员工600余人,分别在上海、广州、北京、杭州都设有Office,共同服务华东及华南客户。我们的客户聚焦在美妆、母婴、个护及服饰行业。
你的工作将会为这些品牌创造价值,并体现在品牌于消费者沟通的各个环节之中。