岗位职责:
1、内容创作与发布:需要负责撰写和编辑各种类型的内容,如文章、博客、社交媒体帖子、视频脚本等,以吸引潜在客户并提高品牌知名度。这些内容需要在微博、微信、抖音等平台上发布,并与用户互动,提升品牌曝光度和用户忠诚度。
2、社交媒体管理:专员需要定期在社交媒体上发布内容,与粉丝互动,增加粉丝数量和用户参与度。这包括回复评论、处理用户提问、维护公司在新媒体上的形象和声誉等。
3、数据分析与优化:需要监测和分析各种营销活动的数据,如用户互动、转化率、流量来源等。根据数据结果,提供改进营销策略的建议,并撰写相关报告,以优化运营策略和内容创作方向,提升营销效果。
4、活动策划与执行:负责策划和执行营销活动,包括线上和线下的活动,以提升用户参与度和品牌认知度。涉及热门话题、推广软文、线上及线下活动的策划和执行。
5、市场研究与竞品分析:需要关注行业动态和竞品信息,进行市场研究和竞品分析,为品牌策略制定提供参考。这有助于了解市场趋势,调整和优化营销策略。
6、用户关系管理:需要增加粉丝数量,提高关注度和粉丝的活跃度,并及时与粉丝互动。包括解答用户疑问,收集用户反馈,分析用户行为及需求,以提升用户满意度和忠诚度。
7、品牌管理与危机处理:需要确保公司在新媒体上的形象和声誉与品牌价值观一致。与公关团队合作,处理负面舆情和危机管理,维护品牌形象的稳定和正面。
8、合作伙伴关系管理:与合作伙伴、社交媒体达人、博主等建立和维护良好的合作关系,共同开展品牌推广活动,扩大品牌影响力和市场份额。
任职要求:
1、教育背景:要求本科及以上学历,相关专业如市场营销、广告传媒、新闻、中文等优先。
2、工作经验:要求3-5年的相关工作经验,熟悉新媒体平台的运营策略、工具和流程。
3、技能要求:熟练掌握各种新媒体运营工具,具备优秀的写作和编辑能力;熟悉SEO、SEM等数字营销手段;具备图像编辑和视频剪辑能力,熟悉Photoshop、Premiere等软件。
4、分析能力:具备较强的数据分析能力,能够进行市场研究和竞品分析。
5、其他能力:良好的沟通协调能力和团队精神,较强的执行力和应变能力。