岗位职责:
• 通过监控平台功能、排查运营问题,协助产品维护,确保功能顺畅运行。
• 协助分析运营数据,识别低效环节、性能趋势和优化机会。
• 与产品、政策及运营团队合作,优化工作流程和平台操作流程。
• 协助撰写产品操作指南、流程文件及最佳实践文档。
• 开展研究与对标分析,支持政策执行和治理相关工作。
• 协助推进自动化项目,以提升准入、监控及处罚流程的效率。
岗位要求:
• 本科-商业、数据分析、工程或相关专业的文凭或学位。
• 具备较强的分析能力,熟练使用 Excel/Google Sheets;若掌握 SQL 或其他数据工具者优先。
• 注重细节,具备优秀的问题解决能力。
• 能够支持产品维护任务并排查运营问题。
• 具备良好的英文沟通能力;若会中文则更佳。
阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。
我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台,让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑,参与物流和本地服务行业,同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作,该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。
我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴,并持续发展最少102年。