岗位职责：
1.计算机、通信、机电相关类专业大专以上；
2.具备优秀的沟通协调能力、办事执行能力，思维敏捷，工作积极，有责任心和团队意识。
3.具备通信电源、UPS电源及维护、新能源设备维护及动力环境监控设备相关基础知识的优先。
工作内容：
（1）负责值班期间监控机房和基站动力设备、机房环境的各类告警监控定时分析通报和日常运维指标管控，定时查询发布告警工单信息，对异常工单进行督办，通知方式包含但不限于邮件、电话、微信群、微信定向推送等手段。
（2）负责对夜间异常出入站情况及时通知维护人员查看。
（3）及时发现并上报大面积停电、退服告警等应急故障预警信息。
（4）负责与运营商网管监控中心对接，配合故障预判工作。
（5）负责重要故障处理记录和本班次遗留问题记录，做好交接班工作。
（6）负责10096客服电话接听，对运营商或相关客户的咨询或投诉电话进行应答。按接入电话归属地及处理内容转派工单到对应地市部门接口人。对各地市接近回复时限工单进行提醒，通知对应处理人。
（7）负责发电记录、断站记录的记录和统计工作和其他个性化通报工作。
岗位要求：
1.计算机、通信、机电相关类专业大专以上。
2.具备优秀的沟通协调能力、办事执行能力，思维敏捷，工作积极，有责任心和团队意识。
3.具备通信电源、UPS电源及维护、新能源设备维护及动力环境监控设备相关基础知识的优先。
工作内容：
（1）负责值班期间监控机房和基站动力设备、机房环境的各类告警监控定时分析通报和日常运维指标管控，定时查询发布告警工单信息，对异常工单进行督办，通知方式包含但不限于邮件、电话、微信群、微信定向推送等手段。
（2）负责对夜间异常出入站情况及时通知维护人员查看。
（3）及时发现并上报大面积停电、退服告警等应急故障预警信息。
（4）负责与运营商网管监控中心对接，配合故障预判工作。
（5）负责重要故障处理记录和本班次遗留问题记录，做好交接班工作。
（6）负责10096客服电话接听，对运营商或相关客户的咨询或投诉电话进行应答。按接入电话归属地及处理内容转派工单到对应地市部门接口人。对各地市接近回复时限工单进行提醒，通知对应处理人。
（7）负责发电记录、断站记录的记录和统计工作和其他个性化通报工作。
亚信科技是中国领先的软件产品及服务提供商，拥有丰富的软件产品开发和大型软件工程实施经验。公司深耕市场30年，在5G、云计算、大数据、人工智能、物联网、数智运营、业务及网络支撑系统等领域具有先进的技术能力和众多成功案例，客户遍及通信、广电、能源、政务、交通、金融、邮政等行业。
2022年，亚信科技完成收购商业决策服务领域的领先企业艾瑞市场咨询股份有限公司（「艾瑞咨询」），并整合推出"艾瑞数智"新品牌。通过此次收购，公司的核心能力从产品研发、交付服务、数据运营、系统集成延伸至咨询规划、智能决策，成为领先的数智化全栈能力提供商。
亚信科技始终致力于将5G、AI、大数据等数智技术赋能至百行千业，与客戶共创数智价值。面向未来，公司将努力成为最可信赖的数智价值创造者，并依托数智化全栈能力，创新客户价值，助推数字中国。