岗位职责:
1.在客户现场实时提供技术支持服务如咨询解答、产品操作培训、现场技术指导、故障诊断和排除等,并进行总结分析,对共性问题能提出创新解决方案,提高工作效率:
2.与客户进行技术交流,收集客户的技术反馈意见及需求建议,挖掘市场需求并协调资源为客户提供解决方案跟进项目进展并实现闭环;
3.负责客户产品的测试方案的长期开发、维护、优化和交付;:
4.熟悉产品类别及性能、了解市场趋势、为研发和生产
部门提供建议。
5.分析产品问题,与公司技术和质量等部门保持沟通,提出改进要求;
任职要求:
1.大专及以上学历,电子、电气、自动化、精密机械等相关专业
2.有较强的沟通协调能力,具备技术讲解交流、独立处理复杂问题和危急事件的能力,有军工企业经验优先;
3.工作积极主动,具有吃苦耐劳及团队合作的精神,适应出差;
4.具有良好的沟通能力和表达能力,具有较强的责任心和执行力
5.熟悉电气成套设备技术工艺流程和相关国家标准及行业标准,有相关产品从业经验者优先