岗位职责:
1. 负责用户行为、流失及需求分析,制定针对性运营策略。
2. 优化商品上架信息与描述,提升商品转化率。
3. 安排物流配送,确保订单及时准确送达。
4. 处理售后客户服务,提升客户满意度。
5. 参与电商运营流程优化,推动业务持续增长。
任职要求:
1. 本科及以上学历,专业不限。
2. 1-3年电商运营经验,熟悉国内电商平台规则。
3. 具备用户行为分析能力,能运用数据指导运营。
4. 具备良好的沟通协调能力和问题解决能力。
5. 有持续学习电商新知识、新技能的能力优先。