岗位职责
1、完成平台基础运营工作,包括不限于各平台产品熟练应用,账号、内容权限管理等,协调开发团队,反馈产品优化;
2、为业务拓展提供支持,配合生态伙伴及渠道销售为高校客户宣讲平台实验室类产品;
3、负责平台产品业务中售前运营工作,组织产品培训,响应用户问题及需求,保障产品体验,促成项目;
4、挖掘需求客户,定期开展用户调研,教学研讨会,调整运营策略优化方案,提升用户满意度同时产生运营效果。
5、协助策划平台市场活动,协助展会产品推广等;服务内部/渠道商赋能培训。
任职要求
1、全日制本科及以上学历,专业不限、1~3年工作经验;
2、做事条理清晰有逻辑,具备良好的文字功底及软件产品操作能力;
3、对于用户属性和用户需求敏感度高,主观能动性强,思维灵活;
4、有责任心,具备良好的沟通协调能力和团队精神,良好的抗压能力;
5、形象气质佳、表达能力强,了解IT教育行业内平台及实验室产品者优先;
6、能够接受出差。