岗位职责
1、负责为办公室员工提供 IT 硬件设备支持，包括苹果笔记本、软件、办公移动设备设施等；
2、提供 IT 软件及桌面服务支持，包括 Mac/IOS 操作系统、MacOS 办公软件、MacOS 的安装配置及维护、系统及硬件故障处理、病毒查杀和补丁更新等；
3、协调 Google Workspace 使用和会议室设备维护，如会议投影、音响设备以及打印机等配置优化和故障排除；
4、管理公司内部固定资产设施设备，包括采购、定期盘点、折旧等；
5、负责公司内部办公网络管理，包括网络搭建、维护和维修；
岗位要求
1、本科及以上学历，有 3 年及以上 IT 支持相关经验，英文可以作为工作语言；
2、具备较强的责任心和服务意识， 有较好的沟通协作和抗压能力；
3、有优秀的客户服务意识，能够站在用户的角度考虑问题协助用户找到最佳的解决方案；
4、熟悉 MacOS / IOS、Jira software 等软件和工具。
加分项
1、拥有 ITIL 认证；
2、以往有和海外团队合作经历。
为什么加入我们
1、朝阳行业：国际电商 SaaS 服务赛道，国际一线投资机构加持；
2、稳健发展：团队稳健扩张，业务规模及营收每年持续稳健增长；
3、多元文化：团队来自全球 20 多个不同城市，国际化视角、扁平化管理；
4、极客氛围：拥抱开源技术，实践敏捷开发，崇尚通过工具和自动化来解决问题；
5、特色福利：AI 学习基金、 一对一帮带、内部商城、提供 MacBook 及可升降办公桌。
爱客科技(深圳)有限公司于2018年04月09日成立。法定代表人陈龙生，公司经营范围包括：一般经营项目是：计算机硬件/软件的开发，技术开发，技术咨询，技术服务，技术转让，计算机网络服务，计算机系统服务，硬件、软件的销售、进出口及相关配套业务（不涉及国家贸易管理商品，涉及配额、许可证管理及其它专项规定管理的商品，按国家有关规定办理申请）等。