【岗位核心目标】
负责某头部车企客户的全员营销平台全周期运营管理，通过高效整合资源、策划口碑活动、深度运营车主用户、驱动数据增长，实现客户品牌曝光、用户活跃度及转化目标的全面提升。
【岗位核心职责】
1、客户需求对接与策略落地
·作为客户主接口人，深度理解车企品牌方营销目标，制定平台年度/季度/月度运营规划；
·精准拆解客户需求，协调内外部资源（设计、技术、内容团队）推动需求高效落地。
2、口碑活动策划与执行
·策划车主UGC创作任务、裂变拉新、口碑传播等营销活动（如新车评测、用车故事征集等），提升用户参与度；
·设计积分激励体系（任务积分规则、礼品兑换策略），确保活动ROI最大化。
3、平台日常运营与用户维系
·监控平台用户行为（任务完成率、积分获取/消耗路径），优化用户体验与留存策略；
·搭建车主用户分层运营体系（如KOC车主培育），推动高价值用户产出优质内容。
4、数据分析与效果优化
·建立平台核心数据看板（DAU/MAU、任务参与率、积分兑换率、用户裂变系数等）；
·定期输出运营报告，基于数据洞察提出迭代方向（如任务难度调整、礼品结构优化）。
5、跨部门协同与风险管理
·联动技术团队确保平台稳定性，联动客服团队处理用户投诉；
·预判运营风险（如积分套利、内容合规问题），制定应急预案。
【任职要求】
1、必备条件
·经验背景：5年以上互联网平台运营/数字营销经验，有车企客户项目经验者优先；
·独立操盘过用户激励体系（积分/等级/任务系统）或UGC社区运营项目。
2、专业能力
·精通数据驱动运营：熟练使用SQL/Excel/Tableau等工具分析用户行为数据；
·强活动策划能力：能设计从引流-参与-转化-传播的全链路活动方案；
·熟悉车企营销逻辑：了解新车发布、品牌焕新、车主生态运营等典型场景。
3、软性素质
·客户导向：能精准把握车企客户高层诉求（如品牌声量 vs. 销售线索）；
·资源整合：擅长协调技术、设计、内容团队并行推进多项目；
·数据分析：对数据指标（如用户活跃度、内容产出量）具备高度的分析及运营能力。
4、加分项
·熟悉汽车行业KOC/KOL运营模式；
·有私域流量运营（企微/社群）或CRM系统实操经验；
·具备PMP/ACP项目管理认证
为什么加入我们？
深耕头部车企：服务知名车企客户，项目预算充足，资源支持强大；
影响百万级用户：直接运营海量真实车主用户，打造行业标杆案例；
数据驱动决策：拥有完备用户行为埋点体系，用数据验证每一步策略。