岗位职责
管理体系搭建:构建涵盖入驻、考核、激励的全流程商家管理体系,确保平台商家质量与运营规范。
治理机制制定:制定商家违规处理、信用评级等治理机制,维护平台交易秩序与信誉。
商家促活:运用分层运营、个性化激励等手段,提升商家活跃度,促进交易转化与业务增长。
生态建设:推动商家间交流合作,整合资源,建立培训与服务体系,打造健康繁荣的商家生态。
数据洞察与决策:搭建数据指标体系,深度分析商家数据,为策略优化提供依据。
跨部门协作:与产品、市场等部门协同,优化平台功能,策划营销活动,提升平台竞争力。
任职要求
经验:8年以上电商运营经验。
专业能力:熟悉电商运营规律,掌握商家管理、治理机制设计方法,具备数据分析能力。
行业认知:了解二手车行业特点、市场动态与发展趋势。
管理能力:具备团队管理与跨部门协作能力,出色的沟通协调与问题解决能力。