工作内容:
一、商家引入管理:
1. 设计商家资质审核流程(含特殊资质校验标准);
2. 优化入驻全流程,提升时效与商家体验;
3. 建立商家分级准入机制。
二、规则体系搭建:
1. 制定平台商家管理规则(入驻规则、商品管理、营销规则、交易管理、合规规则、经营管理、运营规则等);
2. 根据业务痛点迭代规则策略;
3. 推动规则落地执行与闭环管理。
三、绩效管理:
1. 搭建商家绩效考核体系;
2. 建立过程化监控与反馈机制;
3. 联动奖惩制度优化商家质量。
四、合规执行:
1、完善处罚类型模板(如警告、整改、处罚、冻结货款、暂停合作、终止合作、额外缴纳保证金等);
2. 确保处罚结果符合监管要求。
任职要求:
1、3年以上电商/平台运营经验,3年以上商家管理经验,有从0到1搭建规则体系的成功案例优先;
3、熟悉《电子商务法》等合规要求,具备流程优化能力(可参考流程管理专家岗位要求)
4、数据驱动决策能力(需设计绩效指标);
5、跨部门资源协调能力,具备PMP或六西格玛认证者优先。
史泰博成立于1986年,是全球知名的办公用品公司。2004年,史泰博来到中国,秉承了“我们让办公采购更简单”的承诺,融合先进科技、环保精神和人文关怀的办公服务理念,凭借着先进的供应链管理和采购体系,为用户营造简单轻松的办公用品采购和商务生活氛围。
2018年,史泰博中国获私募基金投资,成为完全独立运营的内资公司,注册资金11亿元人民币,现有员工1000+,在“满足用户更多需求”的新一代承诺指引下,为更好地给客户提供优质的本土化服务奠定了更加坚实的基础。目前史泰博与100多家中央省级市级政府、超过60%的世界500强及中国500强企业建立了长期友好合作关系。
一直以来,史泰博优秀的综合服务能力和政企采购的平台数字化布局举措,广受权威认可,荣获“2020年度上海市民营企业总部”、“2018-2019年度上海市电子商务示范企业”、“AAA级信用企业”等多项重量级奖项。