淘宝女装运营专员岗位职责
1. 店铺运营管理
- 负责淘宝/天猫女装店铺的日常运营,包括商品上架、标题优化、详情页策划、价格策略制定等, 制定并执行店铺运营计划,提升店铺流量、转化率、客单价及复购率,监控店铺数据UV、PV、转化率、DSR等,分析运营效果并优化调整。
2,根据公司业务战略规划、运营策略及产品运营方向,提出有针对性的活动策略,包括活动策划、在线宣传推广、品牌定位包装及日常运营,根据淘宝组织的活动,策划本店铺优惠促销活动,进行产品或服务的推广,与产品、内容、设计等进行沟通,对订单量、交易额、复购率负责,提升经营业绩和转化率;
3,收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注选款、定价等营销策略,结合本店铺优势提供有效应对方案,建立品牌专业形象,通过媒介投放扩大品牌知名度与搜索热度,根据新老顾客人群画像,定向投放广告
4,提升淘宝运营技巧,包括通过标题和关键词优化搜索引擎、优化主图提高点击率、设计文案内容提高购买率和收藏量、完善客户服务提高好评率等,制定平台推广费用预算,定期评估推广效果,制作统计分析报表,改进营销策略。
5. 活动策划与执行
- 策划并实施平台大促(如618、双11、双12)、日常促销活动,提升销售,报名官方活动(如淘抢购、聚划算等),争取流量资源;优化活动页面、促销方案,提高活动ROI。
6. 推广投放与流量获取 ,熟练运用直通车、超级推荐、钻展等推广工具,优化投放策略,提升ROI,分析竞品推广策略,制定针对性引流方案;结合站外推广(小红书、抖音等)为店铺引流。
7. 数据分析与优化,定期分析行业趋势、竞品数据及消费者行为,调整运营策略; 通过生意参谋等工具监控店铺核心指标,优化商品结构及运营方向;复盘活动及推广效果,持续优化运营方案。
8. 团队协作与供应链对接
- 协调美工、完善提升架构客服各项工作。仓储团队,优化视觉呈现、客户体验及库存管理;
- 跟进商品库存、补货节奏,避免断货或滞销;
- 通过数据分析选款、测款,提供市场反馈以优化产品开发。(可根据公司具体需求调整,如侧重爆款打造、直播运营等方向)
1. 经验要求:
- 3年以上淘宝/天猫女装类目运营经验,熟悉平台规则及操作流程;
- 有成功爆款打造或店铺从0到1孵化经验者优先;
- 熟悉女装行业趋势、面料知识及消费者偏好。
2. 技能要求:
- 精通生意参谋、千牛、ERP等工具;
- 擅长数据分析,能独立制定运营计划;
- 具备优秀的文案能力和视觉审美,能指导详情页优化。
3. 个人素质:
- 目标导向,抗压能力强,对数据敏感;
- 良好的沟通协调能力,具备团队管理经验者优先。