【岗位职责】
1、负责公司SDWAN/SASE/NGFW等产品客户运维项目经理工作,负责项目管理、项目实施、售后故障管理,对客户故障率、满意度负责;
2、负责公司全球骨干网的规划设计、部署和运维工作,保证骨干网高可用性;
3、负责对售前提供技术支持,协助售前工程师完成相关方案设计、产品测试工作;
4、负责复杂网络故障跟踪并最终解决、分析故障根因、提交故障报告、避免故障再次发生;
5、负责部分技术培训材料的编写和故障处理经验的沉淀,定期开展培训提升团队技术能力。
【任职资格】
1、3年以上网络运维工作经验,具备大型网络管理经验;
2、粤语流利,能够熟练使用粤语与客户进行沟通交流;
3、具备丰富的项目管理经验和良好的沟通能力,对运维工作负责,能够良好地完成客户沟通工作(尤其粤语沟通)和跨部门协作工作,推动项目顺利进行;
4、熟悉园区网络、数据中心网络、运营商城域网等网络组网,精通TCP/IP原理,熟悉常用路由协议和交换技术,如OSPF、BGP、MPLS VPN、MPLS SR等技术;
5、熟悉linux下常见网络工具(iptables/iproute/tcpdump/iperf3/tc等),具备linux基本操作能力;
6、拥有至少一个主流网络设备厂家的认证 (cisco ccnp同等级及以上认证);
7、熟悉linux,并熟练掌握shell/python可以优先考虑。
七云网络(上海叠念信息科技有限公司)于2017年1月成立于上海,是一家创新型SD-WAN及网络、安全、运维解决方案服务商。企业核心成员源自思科、阿里巴巴、西门子、中国电信等技术型企业,拥有丰富的互联网及企业信息化服务的经验。
- 七云网络通过自主研发的软件定义网络及边缘融合产品组成的产品矩阵,支持应用版本快速迭代,秒级服务扩缩容,业务99.99%高可用性保障,实现智能广域网的全局可视化、智能化运维,搭配自研加密隧道,保障数据安全,赋能企业管理提升。七云拥有多项软件发明专利,及多个软件著作权证书,实现了国有软硬件产品的自主可控,为用户提供符合行业特性的整体解决方案,并持续不断优化。
- 七云目前涉及能源、医疗、金融、城建、汽车等多个行业领域,为百余家巨头企业客户提供定制化专属SD-WAN解决方案服务,支持着众多客户的生成系统稳定高效运行,以诚信卓越创新为核心,为客户的数字化转型保驾护航。
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