岗位职责:
1、 负责品牌小程序整体规划,营销,推广,客户关系管理等经营性工作,负责小程序业绩指标达成,对盈亏结构及运营状态负责;
2、 通过美妆/奢侈品市场调研及分析,配合品牌发展方向,执行并配合品牌运营策略并指导落地;
3、 负责沟通内外部协调资源,有效提高各工作绩效及能力,确认岗位规范,并对运营团队做有效的员工培训管理;
4、 收集市场及行业信息,产品分析,按日/周/月/季监控分析相关数据(营销数据,交易数据,客服数据,库存数据,竞品数据),定期针对数据进行跟踪,评估,及时提出营销改进措施,并给出切实可行改进方案;
5、 管理小程序功能模块优化,监督运营做产品上新,促销活动落地,客服工作配合等;
6、 小程序运营中其他各项紧急事项的预案及处理;
7、 会员运营策略及管理,参与制定会员运营策略并落地跟进。
岗位要求:
1、 2年以上奢侈品运营管理经验;
2、 官网/小程序运营经验及B2C运营经验;
3、 熟悉流量分析;
4、 2年以上团队管理经验;
5、 善于品牌沟通、内部资源协调。