小程序私域运营经理-上海(A34739)

职位描述:

1、基于品牌战略及业绩目标,完成DTC端活动的创意策划、方案制定及落地执行协调品牌、设计、产品、市场等部门,确保活动资源按时到位,监控活动全流程,解决突发问题并优化用户体验;

2、设计裂变玩法(如拼团、抽奖、老带新)提升私域流量池用户规模及活跃度,通过A/B测试优化活动页面、推送话术等关键节点,提升转化率与客单价,管理用户生命周期(LTV),策划复购激励活动(如积分体系、专属权益);

3、 搭建活动数据监控体系(GMV、ROI、UV转化率等核心指标),实时追踪并输出复盘,结合BI工具分析用户行为数据,提炼活动效果归因,迭代运营策略,输出内容与形式,沉淀活动SOP模板及案例库,形成可复用的方法论;

4、监控活动项目效果,关注用户反馈,配合处理活动期用户异议,通过数据分析与复盘不断调整和改进方案与落地细节,沉淀方法论;

5、联动社交媒体(微信社群、小红书、抖音)打造话题营销,强化品牌心智,招募新会员,配合社群/企微用户互动活动,策划小红书UGC内容征集,增强用户粘性,处理活动相关客诉,维护品牌口碑;

职位要求:

1、本科以上学历,5年以上相关会员活动运营或活动策划工作经验;

2、对于各平台热点有先天捕捉力,熟悉话题引导、流量变现操作路径;逻辑清晰,善于创意,具备优秀的数据分析、活动运营能力、跨部门项目管理及协同能力;

3、对微信生态链路(含小程序&企业微信&小程序)等运营较熟悉,新零售&快消&饮品食品行业经验丰富者优先;

4、具备较强沟通能力,熟悉CRM系统逻辑。

公司地点:上海长宁区虹桥联合大厦虹桥联合大厦

公司简介:

霸王茶姬是四川茶姬企业管理有限公司旗下的新中式国风茶饮品牌,以原叶鲜奶茶为主打,覆盖纯茶、鲜果茶及周边相关衍生产品等,将东方文化与茶事传承、创新结合一体,打造东方新茶铺。以东方茶,会世界友,如今全球门店已突破470+。

职位发布者:陈经理

四川茶姬企业管理有限公司

融资阶段:

公司规模:100~499人

相似职位: