工作职责:
1、对接客户使用我司产品,引导客户精细化经营,给客户带来价值;
2、项目实施工作,帮助客户进行包括但不限于系统培训/初始化配置/切换上线/监控/收尾项目工作;
3、日常维护工作,帮助客户解决日常使用中的问题,通过挖需/客情带来一些二次增值;
4、根据团队要求,制定相关文档,过程做好项目实施中的沟通协调、过程反馈、效果跟进等记录;
任职资格:
1、本科以上学历(条件优秀可大专);
2、有甲方电商业务部门(运营、仓储)的工作经验,且最好有系统使用经验;或乙方同行经验优先;
3、良好的项目文档撰写能力,能熟练使用OFFICE办公软件;
4、乐观开朗,乐于沟通,较强的理解及表达能力;
5、有责任心及团队合作精神,积极的工作态度。