职责描述：
1、作为售后项目经理，完成已成单客户的实施交付、维护升级
2、作为售后服务专家，为客户提供产品培训服务、专家咨询服务
3、作为客户成功专员，挖掘和落地产品价值，促成客户复购
任职要求：
1、有良好的企业客户沟通技能
2、有推动产品价值落地的主动性
3、熟悉项目管理，有责任心
4、熟悉 网络、TCP 协议、Linux 及 K8s
优先条件：
1、有基础设施软件售后服务经验者优先
2、熟悉 Prometheus / SkyWalking 者优先
3、熟悉 K8s CNI / Linux Networking 者优先
我们是专注于应用可观测性的创业团队，产品覆盖云基础设施及云原生应用全栈，技术栈包括eBPF、ClickHouse、Skywalking / OpenTelemetry、Prometheus、K8s。产品可云原生部署，可水平扩至10万节点规模，核心组件开源。
https://github.com/deepflowio/deepflow
云杉网络（北京云杉世纪网络科技有限公司）是一家SDN实践创新企业，成立于2011年12月，专注于数据中心虚拟网络监、管、控方案及SDN软件产品的研发。秉承“技术创造价值”的核心使命，以开放网络和x86架构为基础，深耕虚拟化网络的可控与安全，为云时代的业务提供安全、稳定和智能的网络。
公司始终坚持自主创新，在SDN控制器软件、高性能虚拟网络流量采集、深度包检测和基于DFI的云网分析等技术上获得了多项软著和发明专利。近9年来先后为金融、电信、能源、运输等多个行业的近百家头部客户带来云数据中心网络方案的创新与新技术的赋能。
云杉网络通过其核心产品DeepFlow云网分析和NSP云网服务构建数据中心智能网络。DeepFlow通过精准高效的网络流量采集和数据处理，帮助企业在混合云环境中构建全网流量监控分析平台，为业务和安全提供网络全景图、性能分析和端到端诊断。NSP数据中心网络服务平台，为企业和运营商混合云建设中存在多地多中心、异构资源池、多厂商交换矩阵的网络环境，提供统一的逻辑网络编排和网络服务管理。
公司创立伊始便获得了北极光、红点中国的天使轮和A轮投资，并在发展过程中连续获得经纬中国、联想创投、华创资本等创投机构的B轮和B+轮投资。在得到市场与客户认可的同时公司的产品和方案也与AWS、微软、Intel、腾讯云、绿盟科技、EasyStack等各领域的企业建立合作，共同拓展SDN在数据中心和云计算中的产业化应用。